Baixar e executar
O usuário obterá o cliente portátil oficial quando houver uma versão publicada.
Como funciona
Assistência remota, passo a passo.
O fluxo abaixo descreve o objetivo do produto. A conexão ainda não está disponível.
Receber um código
O aplicativo futuro gerará um código temporário para o atendimento.
Solicitação técnica
O técnico autenticado solicitará uma sessão com capacidades específicas.
Autorizar localmente
O usuário verá quem solicita e aprovará ou negará o acesso.
Atender
A visualização e o controle só ocorrerão depois de implementação e teste reais.
Encerrar
Usuário ou técnico poderá encerrar; não deve haver persistência no modo temporário.
Quando aparece UAC?
O Windows pode exigir elevação para instalar o agente corporativo ou interagir com áreas protegidas. Trix Assist não tentará ocultar, contornar ou automatizar essa decisão.
Preciso instalar?
Não para o futuro Suporte rápido: ele foi pensado como cliente portátil. O arquivo ainda não foi publicado.
Preciso de administrador?
Funções de usuário comum não devem pedir elevação. Operações em área protegida e o agente corporativo dependem de autorização e UAC legítimo.
O técnico acessa depois que eu fechar?
O modo temporário deve encerrar ao fechar. Acesso persistente só será oferecido quando o agente cadastrado, a política e a revogação estiverem implementados.